For SI Partners — VDI · Backup Technical Support

고객 앞 기술 질문과 운영 장애 대응에 대표 엔지니어가 함께 들어갑니다.

Citrix, Omnissa Horizon, Acronis 기반 제안과 운영에 필요한 기술 검토, 장애 분석, 점검 리포트, 복구 검증을 함께 만듭니다.

When to Call

이런 상황에서 부르세요

  • 고객 환경에서 접속장애·FSLogix·UAG 이슈가 반복된다
  • 백업은 되는데 복구가 검증되지 않았다
  • Citrix·Horizon 업그레이드 리스크가 크다
  • 월간 점검 보고서를 공공기관 형식으로 납품해야 한다
  • 고객 미팅에 동행할 운영 경험자가 필요하다
  • 벤더 SR 회신 해석이 어렵다

Integrated Maintenance

전산통합유지보수 사업 안의 VDI·가상화·백업 영역을 지원합니다

공공기관 전산통합유지보수 공고에는 서버, 네트워크, 보안, 업무시스템과 함께 VDI·가상화·백업 운영 범위가 포함되는 경우가 많습니다. 주사업자가 전체 사업을 총괄하고, 마이로켓은 Citrix, Omnissa Horizon, VMware vSphere, Acronis처럼 별도 경험이 필요한 영역을 비상주 전문 기술지원 형태로 맡습니다.

  • RFP의 VDI·가상화·백업 요구사항 검토
  • 제안 단계 기술 리스크와 견적 범위 정리
  • 수주 후 월간 점검, 장애 분석, 패치 검토 지원
  • 고객 제출용 점검보고서, 장애보고서, 작업계획서 작성
  • 벤더 SR 회신 정리와 조치 방향 검토

상주 SM 인력 파견은 하지 않습니다. 대신 통합유지보수 사업 안에서 전문 영역을 맡는 비상주 기술지원, 정기점검, 장애분석, 산출물 작성 방식으로 협업합니다.

통합유지보수 협업 페이지 보기 →

What We Do

바로 하는 일

제안·미팅 현장에서 바로 요청할 수 있는 단위로 정리했습니다.

01반나절~1일

기술 미팅 동행

고객 미팅에 함께 들어가 질문에 직접 대응합니다.

021주

운영환경 사전 점검

고객 환경을 점검하고 리스크를 정리합니다.

031~3일

장애 원인 분석

로그를 보고 원인을 구분하고 조치 방향을 정리합니다.

04월 단위

월간 점검 보고서

점검 결과를 제출 가능한 형태로 정리합니다.

051~2주

백업 복구검증

백업이 실제로 복구되는지 테스트하고 보고서로 남깁니다.

06건당

벤더 SR 대응 보조

SR 케이스 정리와 회신 해석을 보조합니다.

071~2주

제안서 기술 검토

RFP 기술요건과 운영 리스크를 검토합니다.

Auxiliary Scope

보조 가능 영역

메인은 VDI·백업 기술지원·유지보수입니다. 다음 항목은 SI 제안의 부수 요구로 추가 지원 가능하지만, 단독 상품으로 판매하지는 않습니다.

  • ·N²SF 환경에서의 VDI 역할 검토 (운영자 관점)
  • ·RFP 기술요건 일부 검토
  • ·보안성 검토 응답 자료 보조
  • ·MFA가 VDI 접속에 미치는 운영 영향 검토

How We Work

협업·정산 구조

사전 단계는 별도 청구하지 않습니다. 수주 후 프로젝트 안에서 정산합니다.

STAGE 1 · 사전

기술 검토·미팅 동행

별도 청구 없음. 기술 리스크 검토와 고객 미팅 동행은 공동 영업으로 진행합니다.

STAGE 2 · 수주 이후

자문·PMO·검수

프로젝트 견적에 포함. 사업 기간 동안 대표 엔지니어가 함께 책임집니다.

STAGE 3 · 구축

파트너사 직접 청구

구축은 파트너가 수행·인보이싱하고 마이로켓은 자문·검수만 맡습니다.

Why Myloket

왜 마이로켓인가

  • ·공공·연구기관 VDI 10여 곳을 다년간 운영해 왔습니다.
  • ·Citrix · Omnissa Horizon · Acronis 운영 경험 기반, 벤더 중립.
  • ·대표 엔지니어가 처음부터 끝까지 직접 맡습니다.
CitrixVMwareOmnissaAcronis

Engagements

실제 경험

기관명은 익명, 환경과 역할은 사실대로 적습니다.

CASE 01중앙행정 데이터 기관· Omnissa Horizon · VMware ESXi

외부 연구자 접속형 VDI를 다년간 운영. 월간 리포트와 장애 분석을 제공했습니다.

CASE 02정부 출연 국토 연구기관· Omnissa Horizon · UAG · VMware ESXi

UAG·인증서·세션 점검을 표준화하고 월간 가용률 리포트를 납품했습니다.

CASE 03정부 출연 과학기술정보 연구기관· Citrix · Omnissa Workspace ONE

멀티 벤더 환경을 다년간 자문. 마이그레이션 가이드를 제공했습니다.

About the Structure

1인 기술자문 회사입니다

1인 기술자문 회사입니다. 대표가 직접 검토·납품하고, 대규모 구축은 파트너가 맡습니다. 상주 SM 인력 파견·총판 영업은 하지 않지만, 통합유지보수 사업 안의 VDI·가상화·백업 전문영역은 비상주 기술지원으로 맡습니다.

Out of Scope

단, 이런 건 하지 않습니다

  • 단순 라이선스 영업·총판 마진
  • 인증 신청 대행 (CC, GS, ISMS-P 등)
  • 인력 파견·SM 외주·상주
  • 민간 일반 사무 IT 컨설팅

Writing

글로 정리한 관점

Citrix · Horizon · Acronis 운영 노트를 인사이트로 정리해 둡니다. 미팅·제안 단계에서 그대로 참고할 수 있습니다.

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